Verzendbeleid

Versandbedingungen

Versandbedingungen

Über uns

Cheese Trading B.V. („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website hollaendischerkaese.de (die „Website“). Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und transparenten Versandprozess zu bieten, um Ihren Komfort und Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Einzelheiten zu unserem Versandprozess.

Versandkosten

Für Bestellungen über 60 € bieten wir kostenlosen Versand an.

Für Bestellungen unter 60 € betragen die Versandkosten 7,95 €.

Liefergebiet

  • Liefergebiet: Derzeit versenden wir innerhalb Deutschlands.
  • Zukünftige Erweiterung: Wir erwägen eine Erweiterung unserer Liefergebiete.

Bearbeitungszeit

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet, montags bis freitags.
  • Annahmeschluss: Bestellungen, die vor 19:00 Uhr (GMT+01:00) MEZ (Amsterdam) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet; Bestellungen, die danach eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
  • Keine Versandtage: An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen bearbeitet.

Lieferzeit

  • Voraussichtliche Lieferzeit: Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Bearbeitung an, je nach Bestimmungsort.

Versandabwicklung

  • Kurierdienste: Wir nutzen für alle Sendungen zuverlässige Transportunternehmen wie DPD, DHL und FedEx.
  • Sendungsverfolgung: Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.

Verlorene oder beschädigte Artikel

  • Beschädigte Bestellungen: Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir eine Lösung finden können.
  • Verlorene Bestellungen: Sollte Ihre Bestellung verloren gegangen sein, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir Ihnen helfen können.

Rücksendungen

  • Rückgaberecht: Unsere Produkte können aufgrund ihrer Verderblichkeit nicht zurückgegeben werden; sollte dennoch etwas mit Ihrer Bestellung nicht in Ordnung sein, senden wir Ihnen kostenlos ein neues Paket zu. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Versandbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Öffnungszeiten:

Montag bis Freitag von 7:00 bis 22:00 Uhr

Samstag und Sonntag von 9:00 bis 17:00 Uhr.